محصولات آکو
HPE
DELL
Broadcom
خدمات آکو
بلاگ
دانلود
HPE
DELL
Broadcom
Vmware
درباره ما
ارتباط با ما
ارتقای نرمافزار Dell PowerStore T و PowerStore Q زمانی قابل اتکا است که مراحل اجرایی آن با ترتیب درست انجام شود. در این راهنما، فعالسازی Maintenance Window، آمادهکردن Package، اجرای Upgrade از مسیر Settings > Upgrades، مدیریت رفتارهای طبیعی مثل Failover و Refresh کردن رابط PowerStore Manager پس از پایان عملیات بررسی میشود.
- پیش از Software Upgrade باید Maintenance Window فعال شود تا Support Notificationها و Call Home Alertها در بازه عملیات مدیریت شوند.
- در Upgrade از PowerStoreOS 3.0.x یا 3.2.0.x، Maintenance Window بهصورت خودکار فعال نمیشود و باید برای هر Appliance جداگانه تنظیم شود.
- برای Upgrade فقط باید از Upgrade Packageهای Dell-qualified که از Dell Support دریافت شدهاند استفاده شود.
- Software Upgrade Package شامل Node Firmware Upgradeها و PowerStoreOS Upgrade برای Cluster است.
- Pre-Upgrade Health Check باید حداقل ۷ روز پیش از Upgrade انجام شده باشد.
- پس از تکمیل Upgrade، Browser Session باید بسته و یک Session جدید باز شود یا صفحه دوباره Load شود.
مقدمه
ارتقای نرمافزار Dell PowerStore T و PowerStore Q در این بخش از راهنما وارد مرحله اجرایی میشود. پس از آمادهسازی Cluster، نصب Health Check Package و بررسی تنظیمات Download، تمرکز این قسمت روی فعالسازی Maintenance Window، آمادهکردن Software Upgrade Package و اجرای Upgrade از طریق PowerStore Manager است.
این مقاله ادامه قسمت قبلی است و بهتر است پیش از اجرای مراحل این بخش، آمادهسازیهای مربوط به Pre-Upgrade Health Check، Download Settings و بررسی وضعیت سلامت سیستم انجام شده باشد. در پایان این مرحله، مسیر برای Upgrade بعدی یعنی Drive Firmware آماده میشود.
بازگشت به بالا ↑
مسیر مطالعه این راهنما
این مقاله قسمت سوم از مجموعه راهنمای ارتقای Dell PowerStore است. قسمت قبلی، آمادهسازی قبل از Upgrade، تنظیمات دانلود و Health Check را پوشش میدهد. قسمت بعدی به ارتقای Drive Firmware در Dell PowerStore اختصاص دارد.
مطالعه قسمت قبلی برای اجرای دقیق این بخش ضروری است، چون اجرای Software Upgrade بدون آمادهسازی مناسب، بررسی Health Check و رفع Issueهای احتمالی توصیه نمیشود.
| بخش راهنما | موضوع | وضعیت در مسیر مطالعه |
|---|---|---|
| قسمت قبلی | آمادهسازی قبل از ارتقای Dell PowerStore | پیشنیاز پیشنهادی برای اجرای دقیق این مقاله |
| قسمت فعلی | مراحل ارتقای نرمافزار Dell PowerStore T و PowerStore Q | مرحله اجرایی Software Upgrade |
| قسمت بعدی | ارتقای Drive Firmware در Dell PowerStore | مرحله بعد از موفقیتآمیز بودن PowerStoreOS Software Upgrade |
بازگشت به بالا ↑
فعالسازی Maintenance Window قبل از شروع Upgrade
پیش از اجرای Software Upgrade، باید Maintenance Window فعال شود تا در طول عملیات Upgrade، Support Notificationها غیرفعال شوند و Call Home Alertها به Dell Support ارسال نشوند. این مرحله بهویژه در محیطهای عملیاتی اهمیت دارد، زیرا در زمان Upgrade رخدادهای سیستمی میتوانند بهصورت Alert ثبت شوند.
فعالسازی Maintenance Window به معنی شروع Upgrade نیست. این کار فقط بازهای مشخص برای انجام عملیات نگهداری تعریف میکند تا Notificationهای پشتیبانی در همان بازه مدیریت شوند.
هدف از فعالسازی Maintenance Window
Maintenance Window برای کنترل Support Notificationها در زمان Upgrade استفاده میشود. در طول Software Upgrade ممکن است برخی تغییرات عملیاتی، Reboot شدن Node یا Failover داخلی رخ دهد. با فعالبودن Maintenance Window، ارسال Call Home Alert به Dell Support در این بازه غیرفعال میشود.
این مرحله باید پیش از شروع Upgrade انجام شود. پس از پایان مدت Maintenance Window، Support Notificationها بهصورت خودکار دوباره فعال میشوند.
مراحل فعالسازی Maintenance Window برای Applianceها
- مرحله ۱: در PowerStore Manager وارد صفحه Settings شوید.
- مرحله ۲: در بخش Support، گزینه Maintenance Window را انتخاب کنید.
- مرحله ۳: Appliance موردنظر را انتخاب کرده و روی Enable/Modify کلیک کنید.
- مرحله ۴: در Maintenance Window slide-out panel، تعداد روزها و ساعتهایی را که باید Support Notificationها غیرفعال باشند، در فیلدهای Maintenance Window Duration مشخص کنید.
- مرحله ۵: برای Upgrade کردن Cluster مدل PowerStore T یا PowerStore Q، مدت Maintenance Window را حداقل ۲ ساعت تنظیم کنید.
- مرحله ۶: روی Apply کلیک کنید.
- مرحله ۷: ستون End Time (Cluster Time) را بررسی کنید تا تاریخ و زمان پایان Maintenance Window مشخص شود.
- مرحله ۸: همین فرآیند را برای هر Appliance دیگر در Cluster تکرار کنید.
نکته مهم برای PowerStoreOS 3.0.x و 3.2.0.x
این نکته برای محیطهایی مهم است که چند Appliance دارند. در چنین شرایطی، فعالکردن Maintenance Window فقط برای یک Appliance کافی نیست و باید برای هر Appliance بهصورت جداگانه انجام شود.
بازگشت به بالا ↑
نمای کلی ارتقای نرمافزار در PowerStore T و PowerStore Q
هدف از Software Upgrade در PowerStore T و PowerStore Q، ارتقای نرمافزار Cluster به جدیدترین نسخه موجود است. Package مورد استفاده باید Dell-qualified باشد و از Dell Support دریافت شده باشد.
Software Upgrade Package شامل Node Firmware Upgradeها و PowerStoreOS Upgrade برای Cluster است. بنابراین این فرآیند فقط یک تغییر ساده در رابط مدیریتی نیست؛ بلکه هم PowerStoreOS و هم Firmware مربوط به Nodeها را در محدوده Package پوشش میدهد.
نوع Package قابل استفاده برای Upgrade
در زمان Upgrade کردن Cluster، فقط باید از Upgrade Packageهای Dell-qualified استفاده شود. این Packageها از Dell Support دانلود میشوند و برای استفاده روی PowerStore Cluster در نظر گرفته شدهاند.
همه Upgrade Pathها پشتیبانی نمیشوند. بنابراین پیش از برنامهریزی Upgrade، باید مسیر ارتقای پشتیبانیشده برای مدل و نسخه فعلی بررسی شود. در محتوای فنی، برای جدیدترین اطلاعات مربوط به Software Upgrade Pathهای پشتیبانیشده به KB article 000175213 با عنوان PowerStore: PowerStoreOS Matrix اشاره شده است.
دانلود و Upload کردن Software Upgrade Package
اولین مرحله در نمای کلی Upgrade، دریافت جدیدترین Upgrade Package از Dell Support است. پس از دانلود Package، باید آن را در PowerStore Manager آپلود کرد.
- مرحله ۱: در PowerStore Manager به Settings > Upgrades بروید.
- مرحله ۲: در بخش Software Packages، گزینه Upload Package را انتخاب کنید.
- مرحله ۳: روش دیگر این است که از More Actions، گزینه Upload Package انتخاب شود.
- مرحله ۴: در File Explorer، Package موردنظر برای Upload را انتخاب کنید.
- مرحله ۵: گزینه Open را بزنید.
اجرای اقدامات آمادهسازی پیش از Upgrade
پیش از Upgrade کردن Cluster، باید مراحل آمادهسازی مرتبط با Non-Disruptive Upgrade با دقت بررسی و اجرا شود. در محتوای فنی، به KB article 000183630 با عنوان PowerStore: How to prepare for a PowerStore Non-Disruptive Upgrade (NDU) اشاره شده است.
این اقدامات باید حداقل ۱ هفته پیش از تاریخ برنامهریزیشده Upgrade انجام شوند. هدف از این فاصله زمانی، فراهمکردن فرصت کافی برای اصلاح هر System Issue است که باید پیش از Upgrade برطرف شود.
پس از آمادهسازی، فرآیند Upgrade نرمافزار روی Cluster مدل PowerStore T یا PowerStore Q انجام میشود. زمان Software Upgrade برای هر Appliance تقریباً ۱ تا ۱.۵ ساعت است.
پس از موفقیتآمیز بودن PowerStoreOS Software Upgrade، اگر Firmware Bundle جدیدی در دسترس باشد، Drive Firmware باید Upgrade شود. این مرحله در قسمت بعدی راهنما بررسی میشود.
| مرحله | شرح اقدام | نکته مهم |
|---|---|---|
| دریافت Package | جدیدترین Upgrade Package باید از Dell Support دریافت شود. | Package باید Dell-qualified باشد. |
| Upload در PowerStore Manager | Package از مسیر Settings > Upgrades در بخش Software Packages آپلود میشود. | Browser هنگام Upload نباید بسته یا Refresh شود. |
| آمادهسازی NDU | مراحل آمادهسازی مرتبط با Non-Disruptive Upgrade باید بررسی و اجرا شود. | این اقدامات باید حداقل ۱ هفته پیش از تاریخ Upgrade انجام شوند. |
| برنامهریزی مرحله بعد | پس از موفقیت PowerStoreOS Software Upgrade، در صورت وجود Firmware Bundle جدید، Drive Firmware Upgrade انجام میشود. | این موضوع در قسمت بعدی راهنما بررسی میشود. |
بازگشت به بالا ↑
اجرای Upgrade نرمافزار روی Cluster
اجرای Upgrade روی Cluster از طریق PowerStore Manager انجام میشود. در این مرحله PowerStoreOS و Node Firmware روی Cluster ارتقا پیدا میکنند.
قبل از شروع، باید مطمئن شد Package مناسب در جدول Software Packages وجود دارد. اگر Package هنوز آپلود نشده باشد، باید ابتدا مراحل Upload در نمای کلی Upgrade انجام شود.
پیشنیاز اصلی قبل از اجرای Upgrade
پیشنیاز اصلی این مرحله، اجرای Pre-Upgrade Health Check حداقل ۷ روز پیش از Upgrade کردن PowerStoreOS است. این پیشنیاز به تیم فنی فرصت میدهد Issueهایی را که ممکن است مانع Upgrade موفق شوند، پیش از شروع عملیات بررسی و اصلاح کند.
این شرط باید قبل از انتخاب Package و شروع Upgrade رعایت شده باشد. اگر Health Check در زمان مناسب انجام نشده باشد، اجرای Upgrade بدون آمادگی کافی خواهد بود.
انتخاب Package و شروع Upgrade در PowerStore Manager
- مرحله ۱: در PowerStore Manager به Settings > Upgrades بروید.
- مرحله ۲: اگر Software Upgrade Package هنوز در PowerStore Manager آپلود نشده است، ابتدا Package را طبق مراحل قبلی Upload کنید.
- مرحله ۳: Software Upgrade Package را در جدول Software Packages انتخاب کنید.
- مرحله ۴: گزینه Upgrade را انتخاب کنید.
بعد از شروع فرآیند، Upgrade برای هر Appliance تقریباً ۱ تا ۱.۵ ساعت زمان میبرد.
Refresh کردن رابط کاربری پس از تکمیل Upgrade
پس از تکمیل Software Upgrade، باید Browser Session بسته شود و یک Session جدید باز شود. روش جایگزین این است که صفحه در Browser دوباره Load شود تا رابط کاربری Refresh شود.
بازگشت به بالا ↑
رفتار سیستم در طول Upgrade و بعد از آن
در طول Software Upgrade، برخی رفتارهای سیستمی طبیعی است و باید از قبل برای تیم فنی روشن باشد. این رفتارها شامل Failover، قطع موقت اتصال به PowerStore Manager، توقف موقت ثبت Performance Metricها و Reset شدن تنظیمات Column Layout است.
شناخت این موارد کمک میکند رویدادهای طبیعی Upgrade با خطاهای واقعی اشتباه گرفته نشوند.
Failover در Primary Appliance
در طول فرآیند Software Upgrade، Primary Node مربوط به Primary Appliance به Secondary Node همان Appliance Fail Over میکند. در نتیجه، اتصال کاربر به PowerStore Manager قطع میشود.
پس از تکمیل فرآیند Failover، امکان ورود دوباره به PowerStore Manager فراهم میشود. بنابراین قطع اتصال در این مرحله، بخشی از رفتار مورد انتظار فرآیند Upgrade است.
توقف موقت ثبت Performance Metricها
هنگامی که Primary Node مربوط به Primary Appliance در طول Software Upgrade Reboot میشود، Cluster بهصورت موقت ضبط Performance Metricها را متوقف میکند.
این نکته برای تیمهایی مهم است که وضعیت Performance را در طول Maintenance Window پایش میکنند. توقف موقت ثبت Metricها در این مرحله به معنی شکست Upgrade نیست و با رفتار Upgrade مرتبط است.
Reset شدن Column Layout در PowerStore Manager
پس از نصب نسخه جدید PowerStoreOS، تنظیمات Column Layout در جدولهای PowerStore Manager به Layout پیشفرض Reset میشوند.
تغییرات Column Layout که پیش از Upgrade در PowerStore Manager انجام شدهاند، هنگام Upgrade شدن PowerStoreOS حفظ نمیشوند. بنابراین پس از تکمیل Upgrade، ممکن است لازم باشد چیدمان ستونها در رابط مدیریتی دوباره تنظیم شود.
| رفتار سیستم | زمان وقوع | برداشت فنی درست |
|---|---|---|
| Failover از Primary Node به Secondary Node | در طول Software Upgrade | بخشی از فرآیند Upgrade است. |
| قطع اتصال به PowerStore Manager | هنگام Failover | پس از تکمیل Failover امکان ورود دوباره فراهم میشود. |
| توقف موقت ثبت Performance Metricها | هنگام Reboot شدن Primary Node مربوط به Primary Appliance | این توقف موقت به معنی شکست Upgrade نیست. |
| Reset شدن Column Layout | پس از نصب نسخه جدید PowerStoreOS | چیدمان ستونها به Layout پیشفرض برمیگردد. |
بازگشت به بالا ↑
مدیریت خطا و تکرار Upgrade در صورت ناموفق بودن
اگر فرآیند Software Upgrade ناموفق باشد، باید همه Critical Alertهای Cluster بررسی و برطرف شوند. پس از رفع این موارد، Upgrade باید دوباره انجام شود.
این بخش برای مدیریت سناریوهای ناموفق اهمیت دارد؛ زیرا در صورت وجود Alertهای بحرانی، تکرار Upgrade بدون رفع علت خطا میتواند دوباره به شکست منجر شود.
بررسی Critical Alertها پس از شکست Upgrade
در صورت شکست Software Upgrade، اولین اقدام بررسی همه Critical Alertهای Cluster است. این Alertها باید برطرف شوند و سپس Upgrade دوباره اجرا شود.
این رویکرد باعث میشود تیم فنی به جای تکرار مستقیم عملیات، ابتدا وضعیت Cluster را به حالت مناسب برای اجرای مجدد Upgrade برگرداند.
Rollback و بازیابی خودکار از PowerStoreOS 4.0 به بعد
از PowerStoreOS 4.0 به بعد، اگر Software Upgrade ناموفق باشد و سیستم با موفقیت به نسخه قبلی Operating System Rollback شود، سیستم بهصورت خودکار Recover میشود.
در این وضعیت، میتوان با انتخاب Package و سپس انتخاب دوباره Upgrade، فرآیند را مجدداً اجرا کرد. برای دریافت کمک بیشتر درباره Failureهای Non-Disruptive Upgrade یا NDU، باید با Service Provider تماس گرفته شود.
بازگشت به بالا ↑
جمعبندی عملیاتی مسیر Upgrade
ارتقای نرمافزار Dell PowerStore T و PowerStore Q زمانی قابل اتکا است که ترتیب عملیاتی آن رعایت شود: ابتدا Maintenance Window برای Applianceها فعال میشود، سپس Software Upgrade Package معتبر در PowerStore Manager آپلود میشود، اقدامات آمادهسازی و Pre-Upgrade Health Check بررسی میشوند و در نهایت Upgrade از جدول Software Packages اجرا میشود.
پس از پایان Upgrade، Refresh کردن Browser Session ضروری است تا رابط PowerStore Manager نسخه جدید را نمایش دهد. همچنین تیم فنی باید رفتارهایی مانند Failover، توقف موقت Performance Metricها و Reset شدن Column Layout را بهعنوان بخشی از فرآیند در نظر بگیرد.
بعد از موفقیتآمیز بودن PowerStoreOS Software Upgrade، مسیر بعدی بررسی و اجرای Drive Firmware Upgrade است.
- Maintenance Window برای Applianceهای لازم فعال شده باشد.
- Software Upgrade Package معتبر از Dell Support دریافت شده باشد.
- Package در PowerStore Manager و جدول Software Packages قابل مشاهده باشد.
- Pre-Upgrade Health Check حداقل ۷ روز پیش از Upgrade انجام شده باشد.
- در زمان Upload، Browser بسته یا Refresh نشده باشد.
- پس از Upgrade، Browser Session جدید باز شده یا صفحه دوباره Load شده باشد.
سوالات پرتکرار
آیا قبل از ارتقای PowerStore T/Q باید Maintenance Window فعال شود؟
بله. پیش از Software Upgrade باید Maintenance Window فعال شود تا Support Notificationها غیرفعال شوند و Call Home Alertها در طول عملیات به Dell Support ارسال نشوند.
مدت Maintenance Window برای ارتقای PowerStore T/Q چقدر باید باشد؟
برای Upgrade کردن Cluster مدل PowerStore T یا PowerStore Q، Maintenance Window باید حداقل ۲ ساعت تنظیم شود.
آیا PowerStoreOS همه Upgrade Pathها را پشتیبانی میکند؟
خیر. همه Upgrade Pathها پشتیبانی نمیشوند و برای بررسی مسیرهای پشتیبانیشده به PowerStoreOS Matrix اشاره شده است.
اگر هنگام Upload کردن Package مرورگر بسته شود چه نکتهای وجود دارد؟
هنگام Upload شدن Software Upgrade Package به PowerStore Manager، مرورگر نباید بسته یا Refresh شود. پس از تکمیل Upload، Package در جدول Software Packages نمایش داده میشود.
زمان تقریبی Software Upgrade برای هر Appliance چقدر است؟
Software Upgrade برای هر Appliance تقریباً ۱ تا ۱.۵ ساعت زمان میبرد.
اگر Software Upgrade ناموفق باشد چه باید کرد؟
در صورت ناموفق بودن Upgrade، باید همه Critical Alertهای Cluster بررسی و برطرف شوند و سپس Upgrade دوباره انجام شود.
بازگشت به بالا ↑